プライバシーポリシー｜株式会社緑彩ガーデンサービス

株式会社緑彩ガーデンサービス（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園管理・緑地管理その他これらに付随するサービス（以下「当社サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報・個人情報取扱事業者の表示

事業者名：株式会社緑彩ガーデンサービス

所在地：〒410-0874 静岡県沼津市松長 12-3 緑彩ビル 2F

連絡先メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 55-943-7284

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、当社サービスの提供、問い合わせ対応、見積り作成、現地調査、契約締結、施工・管理、請求・支払処理、アフターサービス等のため、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 勤務先名、役職、部署名、法人名、担当者名
• 工事・管理対象の所在地、敷地・庭園に関する情報、要望内容、写真、図面、その他施工・管理に必要な情報
• 契約内容、見積内容、請求先情報、支払履歴、問い合わせ履歴
• 防犯・安全管理のために取得する入退室情報、作業記録、作業日時等
• アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報等のオンライン上の識別情報

当社は、本人から直接取得するほか、紹介元、取引先、提携事業者、公開情報、または当社ウェブサイト等を通じて取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社サービスの提供、契約の締結・履行、施工・管理の実施のため
• 見積り作成、現地調査、打合せ、日程調整、連絡のため
• 請求、決済、入金確認、債権管理のため
• アフターサービス、保証対応、クレーム・トラブル対応のため
• 問い合わせ対応、資料送付、各種案内のため
• 当社サービスの品質向上、新サービス開発、利用状況分析のため
• 法令遵守、権利行使、紛争対応、監査対応のため
• 防犯・安全管理、事故防止、作業記録の管理のため
• 採用応募者への連絡、採用選考、入社手続のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本国内においては個人情報保護法その他関係法令に基づき個人情報を取り扱います。なお、当社サービスの利用状況や契約関係に応じて、以下のような正当な目的に基づき取り扱います。

• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社の正当な利益を実現するために必要な場合
• 本人の同意を得た場合

個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、必要な同意その他の適切な手続を行います。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• その他個人情報保護法により認められる場合

当社は、施工協力会社、資材納入業者、配送事業者、会計・決済・システム運用等の委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

共同利用を行う場合には、個人情報保護法に従い、共同利用する旨、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、システム保守等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に取り扱わせる場合があります。その際は、個人情報保護法に従い、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置等の必要な情報を確認し、法令上必要な場合には本人の同意取得その他必要な対応を行います。

本人から外国にある第三者への提供に関する情報提供請求があった場合、法令の定めに従い、適切に対応します。

7. 保有個人データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が求められる期間、適切に保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 問い合わせ情報：対応完了後、必要な範囲で一定期間
• 契約・請求・支払関連情報：法令で定められた保存期間
• 施工・管理記録、事故・苦情対応記録：必要な管理期間
• 採用応募情報：選考・採否決定後、必要な範囲で一定期間

保存期間経過後、または利用目的の達成に不要となった場合には、遅滞なく適切な方法で消去または匿名化します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求

また、法令に基づく範囲で、データポータビリティに相当する情報の提供を求めることができる場合があります。

本人は、当社が行う個人データの取扱いについて、一定の場合に異議を申し立てることができます。

上記各請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回することができます。ただし、同意の撤回があった場合、当社サービスの一部または全部を提供できなくなることがあります。撤回をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。法令に従い、必要な範囲で対応します。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。なお、個人情報保護法に基づく苦情処理に適切に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な内容は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス制御、ID・パスワード管理、権限管理
• 業務上必要な範囲に限定した情報共有
• 委託先に対する適切な選定および監督
• 紙媒体・電子データの適切な保管、施錠管理、暗号化等
• 端末・ネットワークの不正利用防止対策
• 従業者に対する教育・監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万が一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、本人への通知、行政機関への報告、再発防止策の実施等を適切に行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社緑彩ガーデンサービス

住所：〒410-0874 静岡県沼津市松長 12-3 緑彩ビル 2F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 55-943-7284

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月19日